尽管受到金融海啸的冲击，宝马集团在中国大陆仍继续保持强劲增长势头。今年前三季度，宝马集团共向客户交付47342辆BMW和MINI汽车，同比增长30.4%，创造了新的销售纪录。BMW品牌在中国大陆的销量增长29%，达44980辆，其中包括25026辆在中国生产的BMW 3系和5系。

　　销量猛增的同时，宝马公司进一步加强售后服务建设。作为世界顶级汽车制造商，宝马公司希望成为客户心目中的第一选择；同时，客户也成了宝马公司的第一要素。因此宝马十分重视客户满意度及其售后服务的发展与维护。

　　日前，沪上宝马4S店总经理在接受记者采访时透露，除建立宝马培训中心、成立宝马客户服务中心、启动宝马和MINI道路救援服务、标准化保养服务等措施外，到今年年底，华晨宝马的授权经销商将增至120家。宝马已在北京、上海和佛山分别设立零部件配送中心，能够在24小时内为中国大陆经销商的紧急订单提供配送服务。同时，华东区各家BMW经销店也采取了内容多样的“提升客户满意度”的行动。

　　另据了解，宝马新3系将于12月中上旬上市。姚琼

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